Cómo solucionar problemas habituales de audio y vídeo para nuevos streamers

Por fin has preparado tu equipo de streaming ideal. Ya tienes las escenas configuradas y estás listo para empezar tu carrera como streamer. Pulsas el botón de emitir y entras en tu juego. De repente, el juego empieza a funcionar con tirones. Miras el chat y todos dicen que no te oyen, mientras el vídeo se entrecorta. Te invade la decepción al ver que horas de preparación parecen haberse desperdiciado.

¡No hay motivo para desesperarse, estamos aquí para ayudarte a resolver algunos de los problemas más comunes del streaming en directo para las futuras superestrellas de Twitch, Mixer, Facebook Gaming y YouTube Live!

Problemas de audio

Los problemas de audio más habituales son el ruido y los zumbidos.

Si el audio parece ruidoso, empieza comprobando los niveles configurados en el micrófono. Cuanto mayor sea la ganancia, mayor será la sensibilidad del micrófono a sonidos cercanos, como el aire acondicionado o el ruido de fondo. Una buena forma de comprobar los niveles es usar la extensión del mezclador de audio.

Ve a Extensions, selecciona Add extensions y haz clic en Find more extensions. Instala la extensión del mezclador de audio y comprueba los niveles sin hablar por el micrófono. Si parecen demasiado altos, reduce la ganancia. También puedes alejar el micrófono de fuentes de ruido, como un teclado mecánico o los ventiladores del PC.

Si hay un zumbido en el audio, probablemente se deba a la fuente de alimentación. Suele ocurrir si utilizas un mezclador o capturas audio con el PC de streaming por el puerto line in. Una forma barata y sencilla de intentar solucionarlo es añadir un group loop isolator entre la fuente de audio y la entrada de línea.

También puedes usar un acondicionador de corriente para eliminar el zumbido eléctrico si el aislador de bucle de masa no funciona. Suelen ser caros y pueden ocupar más espacio en tu equipo. Solo los recomiendo si necesitas eliminar absolutamente todo el zumbido del audio.

Con las actualizaciones recientes de Windows, especialmente una de las grandes actualizaciones de otoño, comprueba los dispositivos de audio predeterminados. Windows tiene la mala costumbre de cambiarlos después de una actualización. Asegúrate de no estar usando el dispositivo de micrófono incorrecto.

Por último, para tener total tranquilidad, mantén unos auriculares adicionales a mano para usarlos con la vista previa de audio de XSplit. Esta vista previa es la mezcla final que escucharán los espectadores y es ideal para ajustar los niveles de audio.

Problemas de vídeo

El streaming de videojuegos actual consiste en mantener un mínimo de 60fps tanto para el streamer como para el espectador.

Si tú, como streamer, notas que los FPS bajan demasiado o que el juego no funciona bien, es probable que la CPU y la GPU se estén quedando sin recursos. Muchos juegos intentan usar el máximo de recursos de la GPU, y pueden dejar al software de streaming sin nada disponible.

La mejor forma de gestionarlo es limitar la frecuencia de fotogramas de los juegos. Si usas una pantalla de 60hz, configura el límite de fotogramas del juego en 60fps. Si el juego no ofrece esta opción, la fuente de juego de XSplit puede limitar la frecuencia de fotogramas.

Si tienes un monitor de alta frecuencia de actualización, intenta limitar los fotogramas a un múltiplo de 60, como 120, 180 o incluso 240hz.

Si la CPU está constantemente al 100% durante el stream, probablemente hayas configurado la codificación demasiado alta. Si utilizas un ajuste de codificación como slow, prueba a aumentarlo a medium o fast. Para mantener 60fps, reduce la resolución, por ejemplo a 1280×720 en lugar de 1920×1080. Y si el PC no es un monstruo multinúcleo, comprueba si tienes una GPU con encoder de hardware como NVENC, Quicksync o VCE.

Comprueba el stream; si se entrecorta por pérdida de fotogramas, debes ajustar y reducir el bitrate. Si sabes que tu conexión a Internet es inestable, activa el bitrate adaptativo. Aumentará o reducirá el bitrate según el ancho de banda disponible. Si tiende a permanecer por debajo de tu objetivo, considera reducir la resolución para mantener la calidad visual.

¿La imagen de tu webcam se ve demasiado granulada o tiene una frecuencia de fotogramas baja? Comprueba que haya buena iluminación en el lugar donde estás; mejorarla puede resolver el problema fácilmente.

Incluso una lámpara de escritorio sencilla o encender la luz de la habitación puede mejorar mucho la imagen.

Cuando la iluminación esté ajustada, hay un par de configuraciones importantes para la webcam.

Primero, si la cámara tiene una frecuencia de fotogramas baja, reduce la exposición. Entra en la configuración de la fuente de cámara y ajusta la salida de vídeo.

Si la imagen de la cámara se ve granulada, reduce la ganancia. ¡Si se ve demasiado oscura, añade más iluminación!

¡Cuando la configuración de la cámara esté bien, no actives automático o perderás todos los ajustes!

Si utilizas una tarjeta de captura y ves un mensaje de que el dispositivo no está disponible, puedes probar estas soluciones:

Primero, asegúrate de que otra aplicación de vídeo, como skype o discord, no esté usando el dispositivo. Si eso no funciona, prueba a actualizar el dispositivo en el menú de fuentes. Por último, utiliza el clásico de informática: desconéctalo y vuelve a conectarlo.

Si tienes problemas al cambiar a escenas con vídeos, comprueba que hayas probado a guardar el vídeo en la memoria.

Por último, un consejo que a menudo se pasa por alto: activa los archivos de tus streams de Twitch. Así podrás crear clips o momentos destacados para compartirlos en redes sociales. Encontrarás esta opción en la configuración de tu canal.

Si emites en Facebook o YouTube, asegúrate de que las emisiones duren 4 horas o menos para que se cree automáticamente un VOD. Esperamos que estos consejos sean útiles tanto para streamers principiantes como experimentados.

¿Qué problemas de audio y vídeo has encontrado durante tu trayectoria como streamer y cómo los has solucionado?