Como resolver problemas comuns de áudio e vídeo para novos streamers

Você finalmente montou a configuração de streaming dos seus sonhos. Preparou as cenas e está pronto para começar sua carreira de streamer. Você aperta o botão de stream e entra no jogo. De repente, o jogo fica com lag. Você olha o chat e todos dizem que não conseguem ouvir você, enquanto o vídeo trava. Uma onda de decepção toma conta, como se horas de preparação tivessem sido desperdiçadas.

Não precisa se desesperar. Estamos aqui para ajudar você a resolver alguns dos problemas mais comuns de streaming ao vivo para as futuras estrelas da Twitch, Mixer, Facebook Gaming e YouTube Live!

Problemas de áudio

O problema mais comum de áudio é o som com ruído ou um zumbido.

Se o áudio parece ruidoso, primeiro confira os níveis definidos no seu dispositivo de microfone. Quanto maior o ganho do microfone, maior a sensibilidade a sons ao redor, como ar-condicionado ou ruído de fundo. Uma ótima maneira de verificar os níveis do microfone é usar a extensão de mixer de áudio.

Abra extensions, selecione add extensions e clique em find more extensions. Instale a extensão de mixer de áudio e confira os níveis sem falar no microfone. Se os níveis parecerem altos demais, reduza o ganho do microfone. Você também pode afastá-lo de itens barulhentos, como um teclado mecânico ou as ventoinhas do PC.

Se houver um zumbido no áudio, provavelmente é por causa da fonte de energia. Isso costuma acontecer se você usa um mixer ou captura áudio com o PC de streaming pela porta line in. Uma forma simples e barata de tentar resolver é adicionar um group loop isolator entre sua fonte de áudio e a entrada de linha.

Você também pode usar um condicionador de energia para remover o zumbido elétrico se o isolador de loop de aterramento não funcionar. Eles costumam ser caros e podem ocupar mais espaço na sua configuração. Só recomendo usá-los se você precisar eliminar absolutamente todo o zumbido do áudio.

Após atualizações recentes do Windows, especialmente uma das grandes atualizações de outono, confira seus dispositivos de áudio padrão. O Windows tem o mau hábito de mudar esses dispositivos após uma atualização. Verifique se não está usando o dispositivo de microfone errado.

Por fim, para ficar totalmente tranquilo, mantenha um par extra de fones de ouvido para usar com a prévia de áudio do XSplit. A prévia é a mixagem final que os espectadores ouvirão e é ótima para ajustar os níveis de áudio.

Problemas de vídeo

O streaming de jogos atual consiste em manter um mínimo de 60fps tanto para o streamer quanto para o espectador.

Se você, como streamer, sente que o FPS está caindo demais ou que o jogo está estranho, provavelmente CPU e GPU estão ficando sem recursos. Muitos jogos tentam usar o máximo possível dos recursos da GPU, deixando seu software de streaming sem recursos para trabalhar.

A melhor forma de lidar com isso é limitar a taxa de quadros dos jogos. Se você usa uma tela de 60hz, defina o limite do jogo em 60fps. Se o jogo não oferecer essa opção, a fonte de jogo do XSplit pode limitar a taxa de quadros.

Se você usa um monitor de alta taxa de atualização, tente limitar a taxa de quadros a um múltiplo de 60, como 120, 180 ou até 240hz.

Se a CPU fica constantemente em 100% durante a transmissão, provavelmente suas configurações de codificação estão altas demais. Se estiver usando um preset como slow, tente aumentá-lo para medium ou fast. Para manter 60fps, reduza a resolução, por exemplo para 1280×720 em vez de 1920×1080. E, se o PC não for um monstro de vários núcleos, confira se a GPU possui um encoder de hardware como NVENC, Quicksync ou VCE.

Verifique a transmissão; se ela estiver travando por quadros perdidos, ajuste e reduza o bitrate. Se a conexão com a Internet for instável, ative o bitrate adaptativo. Ele aumentará ou diminuirá o bitrate conforme a largura de banda disponível. Se ficar sempre abaixo da meta, considere reduzir a resolução para manter a qualidade visual.

A webcam está granulada ou com baixa taxa de quadros? Confira se há iluminação adequada no local. Corrigir a iluminação pode resolver o problema com facilidade.

Até uma simples luminária de mesa ou acender a luz do cômodo pode melhorar muito a imagem.

Depois de ajustar a iluminação, há algumas configurações importantes da webcam.

Primeiro, se sua câmera tiver uma taxa de quadros baixa, reduza o nível de exposição. Abra as configurações da fonte da câmera e configure a saída de vídeo.

Se a câmera estiver granulada, reduza o ganho. Se estiver escura demais, aumente a iluminação!

Quando as configurações da câmera estiverem boas, não ative automático ou perderá todas as configurações!

Se estiver usando uma placa de captura e vir a mensagem de que o dispositivo não está disponível, tente estas soluções:

Primeiro, confirme que outro aplicativo de vídeo, como skype ou discord, não está usando o dispositivo. Se não funcionar, tente atualizar o dispositivo no menu de fontes. Por fim, use o clássico da informática: desconecte e conecte de novo.

Se você tiver problemas ao trocar para cenas com vídeos, verifique se tentou salvar o vídeo na memória.

Por fim, uma última dica que as pessoas ignoram. Ative os arquivos das suas transmissões na Twitch. Assim, você poderá criar clipes ou destaques para compartilhar nas redes sociais. Essa opção fica nas configurações do canal.

Para streamers do Facebook e do YouTube, as transmissões devem durar 4 horas ou menos para criar um VOD automaticamente. Esperamos que estas dicas ajudem tanto os streamers novatos quanto os experientes.

Quais problemas comuns de áudio e vídeo você encontrou na sua carreira de streamer e como resolveu cada um?