Создание DxDiag файла

В некоторых случаях сотрудники службы технической поддержки попросят создать файл DxDiag. Этот файл содержит подробную информацию, которую сотрудники могут использовать для диагностики и устранения неполадок DirectX и видео или звуковых проблем.

Создание DxDiag файла

  1. Перейдите к Начать>Выполнить или Windows Key + R.

  2. В приглашении Run введите "dxdiag" , затем нажмите OK.

  3. В окне диагностики DirectX щелкните на Сохранить всю информацию....

  4. Перейдите в папку, введите имя файла затем нажмите Сохранить.

    Рекомендуется, чтобы выбранная папка и имя файла были легко запоминаемыми и доступными.