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DxDiag 파일 만들기

특정 경우엔 고객지원 상담원이 사용자님의 DxDiag 파일을 요청할 수 있습니다. DxDiag 파일을 사용하여 사용자님의 DirectX 또는 영상 및 오디오 오류 현상에 대한 해결책을 더 정확히 찾아낼 수 있습니다.

DxDiag 파일 만들기

  1. 시작 - 실행 을 선택하거나 ⊞ 윈도우 키 + R 단축키를 누르세요.

  2. 실행 창에서 "dxdiag" 를 입력후 OK를 클릭하세요.

  3. DirectX 구성요소창에서 모든 정보 저장... 을 클릭하세요.

  4. 파일 탐색기에서 폴더를 지정 후 파일 이름을 입력한 뒤 저장을 선택하세요.

    쉽게 기억할수 있는 폴더와 파일 이름을 지정하시는것을 권장합니다.