"송출 설정 확인" 과정에서 멈췄는데 어떻게 고치나요?

엑스플릿 브로드캐스터 실행 시 로딩 화면에서 먹통이 될 경우가 있습니다. 이럴때엔 아래 방법을 사용해보세요:

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  • 쉬프트 (Shift) 키를 꾹 누르고 있는채로 상단 파일 (File) 메뉴의 "새로운 프레젠테이션 (New Presentation)" 을 선택해보세요.

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  • 엑스플릿 브로드캐스터를 종료 하신뒤 파일 탐색기를 여신 뒤:
    "C:\ProgramData\SplitMediaLabs\XSplit" 파일 경로를 들어가세요

  • 'db' 라는 폴더를 삭제하거나 이름을 변경 하신 뒤 다시 엑스플릿 브로드캐스터를 실행하세요.

db 폴더의 이름을 변경할땐 기억할 수 있도록 db.bak 같은 형식으로 저장하시는것을 추천합니다.

ProgramData 폴더는 대부분 숨겨져 있습니다. 윈도우 폴더 설정에서 숨겨진 폴더 및 파일 보이기 를 설정하셔야 할 수 도 있습니다.

위의 방법으로도 고쳐지지 않는다면 엑스플릿 고객섹터에 문의 해주시기 바랍니다.